Envíos

Forn nou, S.L. despacha los pedidos recibidos a través de empresas de paquetería privada que garanticen los estándares de calidad requeridos por la empresa. Forn nou, S.L. servirá sus productos ofrecidos en la página Web únicamente a Península y Baleares. Pedidos fuera de dichas zonas no podrán ser atendidos.
El envío de los productos se realizará según la fecha de envío seleccionada por el cliente. Para el envío de un pedido de varios productos la entrega se podrá hacer en dos o más envíos según conveniencia y disponibilidad del transportista.

Lugar y forma de la entrega

El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta que serán a costa del comprador. La mercancía se entregará al cliente por la empresa de transportes, junto con el albarán en el que se consignarán los datos que permitan identificar al cliente, el pedido y el número de bultos que componen el envío.

Disponibilidad y plazos de entrega

Forn nou, S.L. está capacitado para producir de un variado y amplio n&uiacute;mero de productos pero a pesar de ello, en ocasiones, puede darse el caso de no estar disponible algún producto. En estos casos se pondrá Forn nou, S.L. en contacto con el comprador a la mayor brevedad posible.
El comprador puede desistir en cualquier momento de su intención de compra y solicitar la devolución de los importes pagados en cualquier momento si no hay disponibilidad del producto comprado.

Formas de pago

- Contra rembolso
- Tarjeta de crédito
- Paypal

Incidencias de entrega

El caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visiblemente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento estos hechos a Forn nou, S.L. en el plazo de 24 horas por escrito (e-mail a fornnou@forn-nou.com). En todo caso el cliente debe verificar que la mercancía haya sido entregada en perfecto estado. Reclamaciones posteriores a 24 horas después de la entrega no podrán ser aceptadas.

Coste de envío de los pedidos

Los gastos de envío son a cargo del comprador y varían según el número de productos. Cuando un cliente realiza un pedido podrá comprobar el coste del envío.

Devoluciones

Al tratarse de un producto perecedero no se aceptarán cambios.